Los pop-ups son ventanas emergentes que aparecen en una página web, y suelen ser utilizados para llamar la atención del usuario y promocionar un producto o servicio.
Aunque algunas personas los ven como una herramienta valiosa para aumentar la conversión y mejorar la experiencia de usuario, otras los ven como una molestia y una interrupción en su navegación.
En este artículo, exploraremos lo que es un pop-up, evaluaremos si es molesto o no para el usuario, y discutiremos las ventajas y desventajas de usar un pop-up en tu sitio web.
¿Qué es un pop-up?
Un pop-up es una ventana emergente que aparece en una página web, normalmente al hacer clic en un enlace o al visitar una página en particular. Pueden ser utilizados para mostrar anuncios, promociones especiales, o formularios de suscripción.
Los pop-ups pueden ser creados mediante la implementación de código o mediante el uso de plugins dentro del CMS. Puede que te interese nuestro artículo sobre cúal es el mejor CMS para posicionar tu web.
¿Es molesto o no?
Los pop-ups pueden ser considerados pesados dependiendo de cómo se utilicen. Si se utilizan de manera excesiva o en momentos inapropiados, pueden interrumpir la experiencia del usuario y hacer que el sitio sea menos fácil de navegar.
Sin embargo, si se utilizan de manera estratégica y en momentos adecuados, pueden ser una herramienta valiosa para mejorar la experiencia del usuario y aumentar la conversión.
Como todo, no hay una respuesta general, sí que hay una respuesta en cada caso. Por eso cada caso hay que estudiarlo como si fuera único.
Una cosa si está clara, y es la mala fama que tienen. La cual no es justa, porque la mayoría de webs la implementan mal y de ahí viene su fama. Esto debido a que es una herramienta muy útil y a la vez muy complicada de implementar bien.
Pros y contras de usar un pop-up en mi web
Pros:
- Pueden aumentar la tasa de conversión al llamar la atención del usuario en un momento específico
- Pueden ser utilizados para promocionar ofertas especiales para nuevos usuarios o productos nuevos
- Pueden ser utilizados para recolectar información del usuario, como direcciones de correo electrónico, para usos futuros
- Pueden ser utilizados para mostrar contenido relevante al usuario en función de su comportamiento de navegación
- Pueden ser utilizados en algunos apartados concretos de la página, es decir, podemos darle un uso estratégico y controlado
Contras:
- Pueden ser considerados invasivos y molestos por algunos usuarios
- Pueden empeorar la experiencia del usuario si se les da un mal uso
- Pueden afectar negativamente la navegación en un sitio web si se utilizan de manera excesiva
- Pueden afectar negativamente el SEO y la velocidad de carga del sitio web si no se utilizan adecuadamente
Ejemplos de Pop-Up que nos gustan
Tal y como hemos comentado, es complicado utilizar bien los pop-ups y que no empeoren la experiencia del usuario. Por eso hemos recopilado algunos ejemplos bien hechos para que puedas tener un poco de inspiración.
Ejemplo 1: Wild Souls
Este pop-up nos encanta, aparece en la esquina derecha de abajo y no es nada invasivo ni molesto. Puedes seguir navegando por la web mientras sigue ahí.
Y en el caso de que te moleste lo puedes cerrar pinchando en la X.
Ejemplo 2: Tommy Hilfiger
Este pop-up no aparece instantáneamente, sino que tienes que navegar por algunas páginas hasta que te llega a aparecer. No es nada molesto porque cuando aparece a veces hasta lo quitas sin querer.
Debido a que no hace falta pinchar en la cruz, sino con que pinches fuera del pop-up ya se quita, y esto para nada empeora la experiencia del usuario.
Ejemplo 3: Uniqlo
Este pop-up solo se diferencia al del anterior en que este si aparece directamente en la primera página. Al igual que el anterior es muy cómodo y no hace falta pinchar en la cruz para quitarlo.
Si os dais cuenta, los 3 pop-ups los aprovechan para ofrecer descuentos y promociones especiales por la primera compra.
Conclusión
En conclusión, los pop-ups son una herramienta valiosa que puede ser utilizada para mejorar la experiencia del usuario y aumentar la conversión en un sitio web. Dicho así parece muy bonito, pero hay que tener mucho cuidado al usarla. La única manera de aprovecharla es a través de una estrategia profesional, lo más común es que el uso de los pop-ups sea malo y hay muy pocas páginas que lo estén implementando de manera exitosa.